Как это былоHow it happened
Начал с прототипа ещё до официальной работы в компании. Самая трудоёмкая задача менеджеров - договоры - стала отправной точкой. Через неё постепенно появилась единая база клиентов, собственников и объектов.I started with a prototype before formally joining the company. Contracts, one of the most time-consuming tasks for agents, became the starting point. They helped establish a shared database of clients, owners and properties.
Одних требований владельца оказалось мало. Я прошёл обучение и начал работать со сделками. После этого стало гораздо понятнее, почему люди обходят некоторые процессы и как сделать систему удобнее.The owner’s requirements were only part of the picture. I trained and started working on deals. That made it much clearer why people bypassed certain processes and how to make the system easier to use.
Что сделалWhat I delivered
- Отвечал за разработку, инфраструктуру, интеграции и поддержку компании.Owned development, infrastructure, integrations and support.
- Автоматизировал клиентские запросы, подбор объектов, двуязычные договоры и графики платежей.Automated enquiries, property matching, bilingual contracts and payment schedules.
- Связал AI Messenger с системой, добавил историю переписки и собственную доску задач.Connected AI Messenger, added conversation history and a custom task board.
- Создал финансовый блок с контролем поступлений и взаиморасчётами с собственниками.Built financial controls for receipts and settlements with property owners.